Automatizar lo que nadie debería estar haciendo a mano.
Labs diseña agentes, automatización y sistemas de conocimiento para tareas concretas, con una condición: la capacidad del equipo debe salir mayor del proyecto, no menor.
Cuándo automatizar y cuándo no
Automatizar una tarea repetitiva libera tiempo. Automatizar una tarea de juicio elimina el terreno donde las personas aprenden a juzgar. La segunda produce ahorro inmediato y pérdida de capacidad a tres años.
Antes de construir, clasificamos la tarea. Es una conversación corta y evita proyectos que se celebran el primer trimestre y se lamentan el sexto.
Qué construye Labs
Agentes aplicados
Asistentes acotados a un proceso definido, con criterios de escalamiento a una persona.
Automatización de procesos
Flujos administrativos y operativos, priorizados por tiempo recuperado y por riesgo de error.
Gestión del conocimiento
Sistemas donde lo que la organización aprende queda disponible para quien llega después.
Analítica
Tableros que responden preguntas de decisión, con un número máximo de indicadores por vista.
Automatización de procesos de RH
El área de personas es donde más tiempo se pierde en captura, recordatorios y reportes, y donde menos conviene automatizar el juicio. Labs automatiza lo primero para que Capital Humano tenga tiempo para lo segundo.
Reclutamiento
Publicación de vacantes, primer filtro contra requisitos excluyentes, agenda de entrevistas y aviso a cada candidato en cada etapa.
Ingreso y expediente
Solicitud y validación de documentos, contrato a partir de plantilla, alta en sistemas y lista de pendientes para el primer día.
Asistencia e incidencias
Integración con el reloj checador, vacaciones, permisos e incapacidades en un solo flujo, con la aprobación del jefe directo y el corte listo para nómina.
Capacitación
Programación de cursos, recordatorios, registro de avance en el Campus y constancias, con el expediente de capacitación siempre al día.
Cumplimiento
Aplicación de los cuestionarios de la NOM-035 con cálculo de resultados, y alertas de vencimientos de contratos, documentos y obligaciones.
Indicadores de personas
Tablero de rotación, ausentismo, tiempo de cobertura y capacitación, alimentado solo y con pocas cifras por vista.
Cómo se contrata Labs
Primero se clasifica la tarea; después se construye lo que conviene automatizar, y sólo eso. Cada alcance puede contratarse por separado.
Ser pyme no significa invertir como corporativo.La inversión se dimensiona al tamaño de su organización y a lo que de verdad necesita resolver.
Diagnóstico de automatización
Un mapa de los procesos de un área con cada tarea clasificada: automatizar, asistir o dejarla en manos de una persona.
- Inventario de tareas y del tiempo que consumen
- Clasificación por repetición, juicio y riesgo
- Priorización por tiempo recuperado
- Hoja de ruta que incluye lo que no conviene automatizar
Proyecto acotado
Una solución en operación sobre un proceso definido: un agente, un flujo automatizado o un tablero.
- Alcance y criterios de éxito acordados antes de construir
- Criterios de escalamiento a una persona
- Pruebas con usuarios reales
- Documentación y transferencia al equipo
Laboratorio continuo
Acompañamiento mensual para mantener, medir y ampliar lo construido, con una cartera de mejoras priorizada.
- Mantenimiento y ajuste de lo que ya opera
- Medición del tiempo recuperado y de los errores evitados
- Nuevas automatizaciones según la hoja de ruta
- Revisión periódica de lo que conviene dejar de automatizar